การจัดการคลังสินค้าและการส่งสินค้าถึงมือลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเป็นความท้าทายหลักของผู้ประกอบการ อย่างไรก็ตาม เมื่อพบกับปัญหาออเดอร์ล้นสต็อก มักส่งผลให้การส่งสินค้าไม่ทันตามกำหนดเวลา การนำระบบ WMS (Warehouse Management System) มาใช้ในการบริหารคลังสินค้านั้น ไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า รวมถึงเสริมสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจ แต่ระบบ WMS ยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการแก้ปัญหาต่างๆ ภายในคลังสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาออเดอร์ล้นสต็อก
ระบบ WMS คืออะไร และทำงานอย่างไร?
ระบบ WMS หรือ Warehouse Management System คือระบบคลังสินค้าอัจฉริยะ WMS ที่ใช้ในการบริหารจัดการคลังสินค้า ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามและควบคุมการเคลื่อนไหวในคลังสินค้าได้แบบ Realtime โดยระบบ WMS ช่วยในการติดตามปริมาณสินค้าคงคลัง ตรวจสอบสถานะของสินค้า และวางแผนจัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่สำคัญระบบจัดการคลังสินค้า WMS สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มความแม่นยำในการบริหารจัดการสต๊อกสินค้าด้วย
การทำงานของระบบ WMS จะแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอนหลักๆ คือ
- การรับสินค้า ระบบ WMS จะช่วยบันทึกข้อมูลสินค้าเข้าคลัง ตรวจสอบสินค้า และจัดเก็บสินค้าในตำแหน่งที่เหมาะสม
- การจัดเก็บสินค้า ระบบ WMS จะจัดเก็บสินค้าตามวิธีการจัดเก็บที่เลือก เช่น FIFO (First In First Out) หรือ LIFO (Last In First Out)
- การจัดการออร์เดอร์ ระบบ WMS จะรับออร์เดอร์จากระบบขายสินค้า เลือกสินค้าจากคลังสินค้า และจัดเตรียมสินค้าสำหรับการจัดส่ง
- การจัดส่งสินค้า ระบบ WMS จะจัดเตรียมเอกสารการจัดส่ง และติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า
สาเหตุของปัญหาออเดอร์ล้นสต๊อก
- การจัดการสต๊อกสินค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ การใช้ระบบ manual ในการจัดการสต๊อกสินค้า อาจเกิดข้อผิดพลาด ข้อมูลไม่ตรงกัน สินค้าหมดสต๊อก หรือสินค้าไม่เพียงพอต่อความต้องการ
- การคาดการณ์ความต้องการสินค้าที่ไม่แม่นยำ การคาดการณ์ที่ผิดพลาด อาจทำให้สั่งสินค้ามามากเกินไป สินค้าล้นสต๊อก เกิดปัญหาสินค้าค้าง และสูญเสียเงินทุน
- การจัดการออเดอร์ที่ล่าช้า การจัดการออเดอร์ที่ล่าช้า ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าอาจยกเลิกออเดอร์ และหันไปซื้อสินค้าจากร้านอื่น
ระบบ WMS ช่วยแก้ปัญหาออเดอร์ล้นสต๊อกได้อย่างไร
การนำโปรแกรมระบบคลังสินค้า WMS เข้ามาช่วยบริหารคลังสินค้า ไม่เพียงช่วยให้การทำงานในคลังสินค้ามีประสิทธิภาพขึ้นเท่านั้น แต่ระบบ WMS ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการสต๊อกสินค้า จัดการออเดอร์ และจัดส่งสินค้าไปถึงมือลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ดังนี้
- ระบบ WMS จัดการสต๊อกสินค้าแบบเรียลไทม์
ระบบคลังสินค้าออนไลน์ WMS สามารถติดตามสินค้าคงคลังได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ประกอบการทราบจำนวนสินค้าคงคลังทั้งหมด ตำแหน่งที่จัดเก็บสินค้า วันหมดอายุของสินค้า จำนวนสินค้าที่ต้องสั่งเพิ่ม ทำให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการสต๊อกสินค้า ระบบ WMS ช่วยป้องกันปัญหาสินค้าหมดสต๊อกและสินค้าล้นสต๊อกได้เป็นอย่างดี
- คาดการณ์ความต้องการของสินค้าได้แม่นยำ
อย่างที่ทราบกันระบบ WMS เป็นระบบคลังสินค้าอัจฉริยะ WMS มีประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจต่างๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลการขายสินค้า ข้อมูลสินค้าคงคลัง รวมถึงข้อมูลอื่นๆ เพื่อคาดการณ์ความต้องการสินค้าในอนาคต ซึ่งมีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างยิ่ง เพราะระบบคลังสินค้า WMS ให้ธุรกิจสามารถสั่งสินค้ามาได้อย่างเหมาะสม สามารถแก้ปัญหาสินค้าล้นสต๊อกและสินค้าไม่เพียงพอต่อความต้องการ
- ระบบ WMS ช่วยจัดการออเดอร์ได้รวดเร็ว
โปรแกรมระบบคลังสินค้า WMS ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการออเดอร์ได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ โดยมีฟังก์ชันประมวลผลการสั่งซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ระบบ WMS ช่วยผู้ประกอบการในการจัดเตรียมสินค้า แพ็คสินค้าเพื่อจัดสิ่งสินค้าไปถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น
- การติดตามสถานะสินค้า
ระบบจัดการคลังสินค้า WMS สามารถติดตามสถานะของสินค้า ตั้งแต่การรับสินค้าเข้าคลัง การจัดเก็บสินค้า ตำแหน่งในการจัดเก็บสินค้า การจัดส่งสินค้า และการส่งมอบสินค้าไปถึงมือลูกค้า ระบบ WMS ช่วยให้ผู้ประกอบการทราบสถานะของสินค้าได้แบบเรียลไทม์ และสามารถแจ้งสถานะของสินค้าแก่ลูกค้าได้
- ระบบ WMS สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานผล
ระบบคลังสินค้า WMS สามารถเก็บข้อมูลต่างๆ ในการจัดการคลังสินค้า เช่น ข้อมูลสินค้าคงคลัง ข้อมูลการจัดส่งสินค้า ข้อมูลการจัดเก็บสินค้า แล้วทำการวิเคราะห์ข้อมูลและนำเสนอรายงานที่ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งระบบ WMS ช่วยให้คาดการณ์ความต้องการสินค้า และวางแผนการจัดซื้อสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบ WMS เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างมากในการแก้ปัญหาออเดอร์ล้นสต๊อก โดยช่วยให้คุณสามารถติดตามสต๊อกสินค้าอย่างแม่นยำ วางแผนการสั่งซื้อและการจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบริหารจัดการการรับ-ส่งสินค้าได้อย่างมีระบบ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานและเพิ่มความแม่นยำในการบริหารจัดการสต๊อกสินค้าในระยะยาว
ท่านใดที่กำลังมองหาระบบ WMS ที่ Easetrack เราเป็นบริษัทที่ให้บริการระบบจัดการคลังสินค้า WMS เต็มรูปแบบพร้อมอุปกรณ์ที่ทันสมัย โดยระบบคลังสินค้าอัจฉริยะ WMS ของเราสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมและธุรกิจแต่ละประเภท ด้วยประสบการณ์ด้านระบบ WMS กว่า 10 ปี ให้เรา Easetrack ช่วยดูแลระบบคลังสินค้าของคุณ
ขอบคุณที่มา: Cnet
